Workpoint menu
Anmod om demo Se videoen

WorkPoint tilmeldingsdemo

WorkPoint A / S har brug for de kontaktoplysninger, du giver os, for at kontakte dig om vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid afmelde dig fra disse meddelelser. For information om, hvordan du afmelder dig, samt vores fortrolighedspraksis og forpligtelse til at beskytte dit privatliv, bedes du læse vores fortrolighedspolitik.

Minimer risikoen for udvikling

WorkPoint 365 gør det hurtigt og nemt at bygge modulopløsninger – uden udvikling eller kodning.

Fremtidssikker forretningsløsning

WorkPoint 365 strukturerer data via SharePoint og broer til Microsoft 365 – Som et resultat modtager du en sømløs og fremtidssikker cloud-løsning.

Høj grad af regeringsførelse

Sammen med den automatiserede klassificering og arv af data sikres tilsyn og kontrol, hvilket gør det muligt at skalere WorkPoint 365 til en virksomhedsløsning.

Intelligent arkivering og journalisering af mails

WorkPoint gør det hurtigt og nemt at arkivere og journalisere mails. Ved at integrere et træk og slip-funktionalitet kombineret med et intuitivt søgeværktøj sparer dette brugere i mange timers systemering af deres mails.

20. juni 2022

Hvordan dokument- og datacentralisering kan føre til procesoptimering

Uanset om du er en to-personers start-up eller et multinationalt selskab, kan det virke som en enormt kompleks og overvældende opgave at ringe digital modenhed til en organisation gennem digital transformation.

Men ved at tilføje et lag af struktur og organisation over dine dokumenter og data kan du begynde at skabe mere, gøre mere og tage bedre kontrol over din virksomhed ved at begynde at optimere dine arbejdsgange.

Tilsynets fremsyn

Uanset om det er en ledelsesbeslutning eller resultatet af en gennemgang eller revision, kan det have en enorm indflydelse på din virksomhed at få de små detaljer rigtige.  At kunne finde og få adgang til de rigtige oplysninger hurtigt og sikkert, når du har mest brug for det, er vigtigt for enhver virksomhed, fra byggefirmaer til advokatfirmaer.

Med data, der strømmer ind i din organisation gennem en række kanaler, såsom email, er evnen til at knytte oplysninger vedrørende en bestemt sag eller et bestemt projekt afgørende – især kontaktpunktet inden for din virksomheds orlov, eller flere personer er involveret i et projekt. Når du overvejer mængden af oplysninger, som er knyttet til et bestemt projekt, bliver det forretningskritisk at have de rigtige data tilgængelige.

Automatisering for at optimere processer

Centraliserede og organiserede data skaber muligheder for automatisering af gentagne opgaver, hvilket frigør medarbejdere til aktiviteter, der tilføjer mere værdi til din virksomhed. Til gengæld kan automatisering bidrage til at reducere risikoen for menneskelige fejl – uanset om det er en inputfejl i dataindtastning eller forkert arkivering af et dokument.

Ved at automatisere de daglige processer kan virksomheder spare tid. Tag for eksempel byggefirmaer. Projektledere bruger enorme mængder tid på administrativt papirarbejde, hvad enten det er at udfylde en papirformular eller udfylde oplysninger i et regneark. Disse tidskrævende opgaver – som nogle projektchefer anslår til at være 40% af deres tid – kan imødegås af effektive automatiseringer, som efterlader dem tilgængelige for mere meningsfuldt arbejde.

Indhentning af skybaserede virksomheder

Kombiner cloud-teknologi med bedre synlighed af dokumenter og data, og du får mulighed for at forfine arbejdsgange på tværs af din organisation. Og når du gør det, kan du også skabe en mere personlig oplevelse for dine kunder.

Det er her, nyere virksomheder somme tider kan have kanten over deres mere etablerede rivaler. Cloud-indfødte virksomheder har alsidighed og fleksibilitet bagt ind fra deres begyndelse. Ældre, mere etablerede konkurrenter kan have ældre systemer at kæmpe med, hvilket kræver komplekse migreringer for at udnytte fordelene ved cloud- og/eller edge-teknologier.

Brug af data til at forbedre kundeoplevelsen

Detailbankvirksomhed er en sektor, der bruger data til at forbedre kundeoplevelsen. Med hensyn til indsamling af kundedata har bankerne et forspring i de fleste brancher – de har gjort det i årevis. At være datarig er én ting – hvordan du udnytter disse data til at skabe kundeværdi er en anden.

For eksempel bruger nogle banker stemmegenkendelse og maskinlæringsteknologi til at identificere og behandle nøgleord. Hvis en kunde bruger dette søgeord, trigger det automatisk en proces, der giver opkaldshandleren oplysninger om at tilbyde yderligere produkter eller tjenester, som kunden måske er interesseret i. 

Forestil dig, at en kunde ringer til en bank for at spørge om at bruge deres kreditkort i udlandet. De nævner ordet ‘rejse’, ogopkaldshandleren får information om rejseforsikringsprodukter, valutavekslertilbud og så videre, som de kan videregive til kunden for at skabe en unik og personlig oplevelse.

Data, der tilføjer kundeappel

At have et centraliseret og tilgængeligt system til organisering af data gør det muligt for organisationer at få det bedste ud af de data, de har. Med det rigtige system på plads er det muligt at optimere processer, der tilfører kundeværdi og forretningsværdi på samme tid.

Centralisering af data for at optimere processer, kan hjælpe virksomheder med at forblive konkurrencedygtige ved at hjælpe dem med at være så tiltalende som muligt for potentielle kunder.  Så en data- og dokumenthåndteringsløsning, som WorkPoint, kan faktisk hjælpe virksomheder med at give deres medarbejdere mulighed for at levere bedre kundeservice.

Dette er den tredje blog i vores serie om datadrevet indsigt. Du vil måske også kunne lide: