Workpoint menu
Anmod om demo Se videoen

WorkPoint tilmeldingsdemo

WorkPoint A / S har brug for de kontaktoplysninger, du giver os, for at kontakte dig om vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid afmelde dig fra disse meddelelser. For information om, hvordan du afmelder dig, samt vores fortrolighedspraksis og forpligtelse til at beskytte dit privatliv, bedes du læse vores fortrolighedspolitik.

Minimer risikoen for udvikling

WorkPoint 365 gør det hurtigt og nemt at bygge modulopløsninger – uden udvikling eller kodning.

Fremtidssikker forretningsløsning

WorkPoint 365 strukturerer data via SharePoint og broer til Microsoft 365 – Som et resultat modtager du en sømløs og fremtidssikker cloud-løsning.

Høj grad af regeringsførelse

Sammen med den automatiserede klassificering og arv af data sikres tilsyn og kontrol, hvilket gør det muligt at skalere WorkPoint 365 til en virksomhedsløsning.

Intelligent arkivering og journalisering af mails

WorkPoint gør det hurtigt og nemt at arkivere og journalisere mails. Ved at integrere et træk og slip-funktionalitet kombineret med et intuitivt søgeværktøj sparer dette brugere i mange timers systemering af deres mails.

23. november 2022

Kvalitetssikring: Hvad er det, og hvorfor er det vigtigt

Alle brancher har brug for kvalitetssikring. Fra fabriksgulvet til revisorkontoret er kvalitetssikring en integreret del af at sikre kvaliteten af produkter og serviceydelser. Men efterhånden som en virksomhed vokser, bliver det hurtigt vanskeligere at tage hånd om kvalitetssikringen. Standarder kan begynde at skride. Og når fejl begynder at snige sig ind, kan det få direkte negative konsekvenser for forretningen og bundlinjen.

Til dette blogindlæg har vi talt med WorkPoints Quality Assurance Manager, Simone La Fontaine, for at høre hendes tanker om, hvad kvalitetssikring betyder for WorkPoint, hvorfor det er vigtigt, og hvordan kvalitetssikring med den rigtige platform til dokument- og informationsstyring kan tilføre reel værdi.

Hvad er kvalitetssikring

Afhængigt af branchen har de fleste virksomheder deres egen definition af kvalitetssikring, og hvordan den kan se ud. Den kan opfattes på forskellige måder. Hos WorkPoint er kvalitetssikring fokuseret på vores forretning – den sikrer en stærk politik og en ledelsesmæssig ramme for både kvalitet og informationssikkerhed på tværs af organisationen.

For os betyder kvalitetssikring, at vi sørger for, at de processer og procedurer, vi har på tværs af organisationen, bliver dokumenteret. Det handler også om at bekræfte, at medarbejderne i vores virksomhed forstår vores processer og procedurer og ved, hvor de kan finde den relevante dokumentation.  

Hvorfor er kvalitetssikring vigtigt

Intern kvalitetssikring skal sikre, at alt fungerer korrekt. Så når et produkt eller en serviceydelse leveres til en kunde, opfylder det kundens krav og forventninger. Det er med til at håndtere risici i forbindelse med vores omdømme og til at opbygge kundernes tillid.

Kvalitetssikring sikrer, at medarbejderne arbejder struktureret, at deres processer er veldefinerede, og at de holder sig orienteret om, hvad der foregår på tværs af virksomheden. Samtidig gør kvalitetsstyring det muligt for virksomheder at få et klart overblik over egne processer og procedurer, gør dem tilgængelige for de rigtige medarbejdere og markerer, hvornår det er nødvendigt at gennemgå dem. 

Sådan tilfører kvalitetssikring værdi

Kvalitetssikring kommer virkelig til sin ret i to situationer. For det første, når der starter en ny medarbejder i organisationen. For det andet, hvis der er usikkerhed eller uenighed om, hvordan en bestemt aktivitet skal udføres. Dokumentation, der gennemgås og opdateres regelmæssigt, giver gennemsigtighed i hele organisationen i forhold til processer og procedurer. 

Især i brancher, der arbejder med produktion, er en sådan dokumentation uvurderlig og definerer alt fra, hvordan man bruger specifikke maskiner, til hvordan produktionslinjer bør fungere. Det samme gælder for kontorbaserede erhverv – såsom bogholderi eller juridiske serviceydelser – hvor der er et tvingende behov for overholdelse af både interne processer og eksterne regler.

Kvalitetsstyring hjælper med at sikre, at de korrekte procedurer følges, uanset om det drejer sig om dokumenter, projekter, sager, kontrakter eller endda HR. At indføre den rigtige kvalitetsstyringsløsning kan også give ensartethed, når du står over for udfordringen med at skalere driften – uanset om det er på et enkelt kontor eller på globalt plan.

Kontrol af kvaliteten

Hos WorkPoint bruger vi faktisk vores egen kvalitetsstyringsløsning til den interne kvalitetssikring. Det skyldes, at vi som næsten alle andre organisationer i vækst har brug for et klart og konsekvent overblik over vores dokumentation, herunder procesbeskrivelser, procedurer, evalueringer og instruktioner. Derudover giver det os mulighed for at holde styr på vores revisioner og afvigelser på ét sted.

Hvis din virksomhed som os gerne vil have en ISO-certificering, ved du, hvor vigtigt det er at opbevare og administrere dokumentation. Lige nu arbejder vi hen imod ISO 27001, den internationale standard for informationssikkerhed. Vi bruger vores platform til at hjælpe med at opbevare og gennemgå al relevant dokumentation, lige fra vigtige beslutninger til deling af politikker med medarbejderne.   

Hvis du er producent og leder efter en kvalitetsstyringsløsning til din kvalitetssikring, kan du downloade vores brochure om kvalitetssikringsløsninger for at få mere at vide eller booke en demonstration her.